案件内容回顾
2020年拼多多用户数超越淘宝天猫成为国内用户量最大的电商平台，从产品质量到员工维权再到营销欺诈，野蛮生长引致的各类问题逐渐凸显。 今年3月，上海律师刘宇航参加了拼多多“砍价免费拿”活动。在领取一张“超级免单卡”后，按照平台提示的操作，挑选了一款手机进行砍价，信息显示自己“砍价进度第一名”“已经超过了99%的用户”，只需再邀请几位好友就可以免费得到商品。 “既然我运气这么好，又只需邀请几位好友，何乐而不为呢？”于是，刘宇航把砍价的链接分享给同事们，邀请他们帮忙砍价，还购买了一份9.9元的“砍价包”。 然而，刘宇航却发现，即便邀请了多位好友帮忙砍价，始终差0.9%才能“免费拿”。他心生疑惑，接连点击了其他砍价产品，发现自己“次次砍价第一名”，“当时我就觉得信息不真实，我怎么可能总是第一？”。 刘宇航认为，拼多多在提供网络服务时，涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据，隐瞒规则，已构成欺诈，便向法院递交了起诉材料。2021年3月31日，上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查。 刘宇航要求拼多多公开活动的真实信息和数据，退还服务购买费9.9元，并赔偿自己经济损失500元和合理开支1000元。 ![]() ![]() 对此，拼多多法务部高级总监唐江荣回应，正在进行的“砍价免费拿”活动共有1200余款商品参与，已免费送出709万余件。消费者反映的“始终差0.9%”，是因为部分商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化。
这个回应看似合理，但顶不住推敲，既然不可能拉几个人就实现百分比的变化，为什么还要提示我“预计还差一位好友”，既然总有人可以拿到，为什么我这个“已经超过了99%的用户”“成为第一名”的用户却无论如何也拿不到？真相只有一个，虚假诱导确实存在。
本案评析
对此，中国社会科学院法学研究所研究员支振锋表示，如果平台公开显示的获奖概率、砍价排名等数据与实际不相符，则涉嫌欺诈消费者。
刘宇航律师以“侵害消费者知情权” 起诉，实为侵权之诉，因此要讨论侵权的构成要件，目前学界的通说和实务的裁判而言，要满足以下四个条件： 侵权人存在过错 侵权人的行为具有违法 造成受害人的权利或利益受损 侵权行为与权益受损在因果关系
就过错问题，要求拼多多是故意或者有过失地，侵犯了消费者的知情权，这一点必然成立；就违法性的问题，要求拼多多的这种耍猴行为具有违法性，是被法律所不允许的，根据《消费者权益保护法》第20条第1款：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。该条规定经营者有义务真实全面地反映商品信息，这方面，拼多多显然没有做到，“预计还差一位好友”“已经超过了99%的用户”“成为第一名”都可以认定为虚假和引人误解的宣传。值得注意的是，适用本条需要满足前提，即发生在消费者和经营者之间，在该种砍价免费拿场景中，用户可以被看做消费者吗，根据《消费者权益保护法》第2条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”这里对“生活消费”的界定是为了排除小商贩、经销商群体，参加砍价免费拿活动是用户购买生活用品的形式之一，认定为消费者师兄认为没有问题，若不能认定，扩张解释“接受服务”，将手机APP提供的服务包括在内，也是解决方案之一，总之，认定拼多多行为的不法性可以成立；就侵犯权益而言，刘宇航律师主张知情权受到侵害，无疑可以成立，而这种侵害是由拼多多的隐瞒规则、虚假宣传所导致，因此因果关系成立。由此可见，拼多多的侵权认定可以成立。
民法典列举了十一种民事责任的承担方式，本案中刘宇航律师要求拼多多公开活动的真实信息和数据，退还服务购买费9.9元，并赔偿自己经济损失500元和合理开支1000元即是采用（一）停止侵害和（八）赔偿损失的救济方式。 《民法典》第一百七十九条：承担民事责任的方式主要有（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。 同时，侵害消费者权益，拼多多依《消费者权益保护法》会面临警告、没收违法所得或者罚款等行政处罚。
《消费者权益保护法》第五十六条：经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的; 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
有网友提出，参照对网游抽卡的监管方式，对于“砍一刀”进行监管。《文化部关于规范路游戏运言加强事中事后监管工作的通知》，对抽卡的概率做出了要求：网络游戏运企业应当及时在该游戏的官方网站或者随机抽取页面公示可能抽取或者合成的所有虚拟道具和增值服务的名称、性能、内容、数量及抽取者合成概率。公示的随机抽取相关信息应当真实有效。 ‘砍价免费拿’是拼多多吸引流量的方式，其游戏性质与抽卡游戏类似，基于一定概率获得产品或者享受优惠，这一过程中，每一刀对于获取产品的概率会产生多大贡献、购买加速包对提升概率有怎样的帮助，都是不透明的。因此要求服务提供方对要砍多少刀才能享受优惠进行说明，对砍价进度的计算方式（每一刀带来的进度贡献概率）进行公示，有完全的适当性和合理性。
相关法硕考点解析侵害行为 损害后果（无损害则无赔偿原则；不同于违约责任） 因果关系 主观过错（包括故意、重大过失和一般过失）---无过错责任原则不要求
停止侵害，指侵权人停止正在进行的侵权行为。 排除妨碍，指排除侵权行为 对权利正常行使所造成的妨碍。 消除危险，指采取一定措 施消除侵权行为给他人合法权益可能带来的危险。 返还财产，指将非法侵占的财产返还给权利人。 恢复原状，指将 财产的状况恢复到侵权行为未发生前的状况。 赔偿损失，指支付一定的金钱或者实物赔偿侵权行为所造成的损失。 消除影响、恢复名誉，指消除因侵权行为给他人造成的不良影响。 赔礼道歉，指侵权行为人以一定方式向受害人表示歉意。
真题链接
2015.40（非法学）
某公安局官方微博公布了演员甲因容留他人吸毒被抓的消息，一知名记者在其博客上转载该消息，并上传了甲与艺人乙、丙一起赌博的照片。该记者的行为( ) A．侵害了甲的隐私权 B．侵害了乙、丙的肖像权 C．侵害了乙、丙的隐私权 D．不构成侵权 【解析】 肖像权包括肖像利益维护权。肖像权人有权维护自己的肖像利益，对于恶意损毁、丑化、玷污其肖像或以营利为目的非法使用其肖像的行为均有权请求其停止侵害并可要求侵害人赔偿损失。但是，他人合法的使用行为应当受到法律的保护。例如，为了国家和社会利益的需要，国家行政机关有权在法律规定的范围内使用他人的肖像；为了新闻报道的目的，新闻工作者有权在照片中使用他人的肖像，故选D。
2020.36(非法学) 王某在甲汽车销售店购买了乙公司制造的汽车。某日,王某驾驶该车在高速公路上正常行驶,安全气囊突然弹开，导致车辆失控,王某受伤。王某( ) A.只能向甲请求赔偿 B.只能向乙请求赔偿 C.只能要求甲和乙按份赔偿 D.可向甲请求赔偿,也可向乙请求赔 【解析】 《侵权责任法》规定：因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿，故选D 。
师兄说
几乎每到节假日，师兄都能收到至少一个砍一刀的邀请，果真应了拼多多那句“底层人民哪个不是在拿命换钱”，每次收到链接，我都想去找刀… 市场经济是自由的，也鼓励创新，只要在法律框架内，大家愿赌服输没什么问题，早期也的确有不少人拿到免费商品，但后来随着用户快速增长，营销成本陡增，活动还得继续，于是规则越来越复杂，文案越来越吸引人，“一刀砍万元”，“还差0.01%”、“预计再邀请一位好友”、砍现金转成砍金币、全额返现变小额多张优惠券、9.9元助力包然并卵，规则改的随意、名不副实、黑箱运作，免费的宣传，拼多多做到了。 刘宇航律师此举，要求拼多多公开活动的真实信息和数据、明确游戏规则，实乃正道之光，天下苦夕夕久已，为何不合纵攻夕夕，还差0.01%即可成功立案，邀请10位律师助力即可立案审查，再邀请2位新律师助力即可开庭，同志们，冲。
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发表于 2021-4-8 17:31
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